Transformación digital

Resumen

La entrada de nuevos competidores, principalmente los OTT, ha obligado a los operadores tradicionales de telecomunicaciones a considerar nuevas formas de permanecer atractivos en el mercado para los consumidores y clientes empresariales. En este artículo se evidencia cómo la Transformación Digital, con el uso de las nuevas tecnologías digitales, se erige como un elemento esencial para la confección de nuevos servicios, productos y modelos de ingresos, que respondan favorablemente a este nuevo entorno.