Servicios móviles de valor agregado: aprovechando la transición a los teléfonos inteligentes y 4G

Resumen

Al igual que en el resto del mundo, los servicios móviles de valor agregado deberían experimentar un crecimiento considerable en América Latina. Sin embargo, esto no implica necesariamente un abandono abrupto de los servicios tradicionales en pos de nuevos servicios basados en la banda ancha móvil. Es cierto que las conexiones de banda ancha móvil han crecido en forma sostenida, pero aún son una porción relativamente pequeña de las suscripciones móviles totales de la región, que en gran parte siguen siendo de prepago. La mayor adopción de banda ancha móvil y de teléfonos inteligentes también ha llevado a los operadores a innovar en sus estructuras de precios y ofrecer acceso personalizado, o contenido o aplicaciones específicas, con el fin de motivar a los usuarios a migrar a planes de datos de pospago más costosos y de fidelizarlos.