Arquitectura de la participación: bibliotecarios y usuarios por el desarrollo de ofertas de información
Palabras clave:
Arquitectura de la Participación, Web, Servicios de Información-Diseño, Ofertas de Información-Usuarios Colaborativos, Diseño Centrado en el UsuarioResumen
La irrupción de las tecnologías de la información en el sector bibliotecario ha desarrollado nuevas formas de comunicación entre usuarios y bibliotecarios, a la vez que ha promovido el tránsito de un “usuario-consumidor” hacia un “usuario-creador”. Este nuevo modo de actuación, se asienta en el concepto de arquitectura de la participación, que procede de la llamada filosofía 2.0, y es generador de una intervención activa del usuario en la creación y organización de los contenidos. El incremento en el flujo de información, desde el usuario hacia la biblioteca, permite que los servicios en esta esfera se actualicen y reevalúen constantemente para satisfacer con mayor calidad las necesidades de información de su comunidad usuaria. Este artículo versa sobre los desafíos y las oportunidades que esta circunstancia representa hoy para las ofertas de información y, también, expone la experiencia práctica de un modelo de servicios desarrollado bajo esta óptica.
