Análisis de fallas en el soporte de energía de ETECSA en Matanzas a partir de métodos estadísticos

Resumen

En este artículo se propone el uso de una herramienta analítica estadística, basada en el estudio de los históricos y con el soporte de herramientas informáticas implementadas en la red de telecomunicaciones de ETECSA. Se explican diferentes métodos estadísticos utilizados para el análisis de las fallas del soporte de energía, con el objetivo de determinar, a través del uso del Diagrama de Pareto, los problemas más relevantes en los sistemas de energía. El Análisis de Criticidad establece la jerarquía en los procesos, sistemas y equipos, al crear una estructura que facilita la toma de decisiones y dirigir el esfuerzo y los recursos hacia las áreas donde sea más importante mejorar la confiabilidad operacional. El Diagrama de Ishikawa muestra las causas del problema estudiado para analizarlas con posterioridad. Finalmente, con el Diagrama de Flujo se expresan las distintas operaciones que componen un procedimiento o parte de este en su secuencia cronológica. El empleo adecuado de estas premisas garantiza una oportuna toma de decisiones y la elaboración de un plan de acción para minimizar los fallos en la red.