“ Herramienta Para La gestión Remota Del Centro De Datos DTVC Mediante Un Sistema IVR ”. Tono, Revista Técnica De La Empresa De Telecomunicaciones De Cuba S.A, vol. 13, no. 1, Jan. 2025, pp. 56-61, http://www.revistatono.etecsa.cu/tono/article/view/253.