ETECSA y eCRM como eslabón fundamental en el proceso de bancarización e interoperabilidad . Tono, Revista Técnica de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A, [S. l.], v. 20, n. 1, p. 68–90, 2024. Disponível em: http://www.revistatono.etecsa.cu/tono/article/view/398. Acesso em: 6 jun. 2025.