“Diagnosis of the use of ERP SAP in the logis- tics process of ETECSA’s Subscriber Network” (2024) Tono, Revista Técnica de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A, 20(1), pp. 6–22. Available at: http://www.revistatono.etecsa.cu/tono/article/view/405 (Accessed: 8 November 2026).